シボローカの解約方法は？解約できないケースに注意！

この記事では、シボローカの解約についてまとめています。

シボローカの解約は、電話だけでなくインターネットでも手続きができます。

解約の仕方は簡単ですが、タイミングや解約申請情報に不備があると解約できないケースがあるので注意しましょう。

まず、シボローカの定期便を解約できるタイミングは、シボローカを5回継続して購入した後です。

6回目以降で解約するときは、次回発送予定日の10日前までに手続きしてください。

また、解約を申請するときには、シボローカを売っている会社「自然派研究所」の会員番号を伝えることが必要です。

自然派研究所の会員番号はお買い上げ明細書などに書いてありますが、万が一わからなくなってしまってもWEBフォームで問い合わせすることができるので、ご安心ください。

解約できる条件さえ揃っていれば、シボローカは問題なく解約できますよ。

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シボローカの解約方法や解約できないケースについて、もっと確認しておきたい人は、引き続きこの記事にてご確認ください。

シボローカの解約方法は2通り

シボローカの解約は、電話かインターネットで手続きができます。

それぞれ方法を簡単にご説明します。

解約方法①シボローカを電話で解約する方法

シボローカはカスタマーセンターへの電話で解約を伝えることができます。

カスタマーセンターの営業日は平日(月～金)の9時から18時まで。

土日祝日はお休みです。

電話での解約の場合でも自然派研究所の会員番号を聞かれる可能性があります。

シボローカが届いた時に同封されている「お買い上げ明細書」を手元に電話するとスムーズに話を進められますね。

電話一本ですぐに解約を完了させたい人は電話で解約を申し込みましょう。

解約方法②シボローカをインターネットで解約する方法

シボローカはインターネットでも解約申請ができます。

自然派研究所のホームページのお問い合わせフォームから解約希望を送りましょう。

後ほど、自然派研究所から折り返しのメールが届きます。

解約が完了するまで、しっかり解約手続きの対応をしてくださいね。

電話でオペレーターと直接話すのが嫌な人は、ネットからでも解約手続きが進められるのでご安心ください。

シボローカが解約できないケースはこの3つ

続いて、シボローカが解約できない3つのケースをご説明します。

それぞれ順に解説します。

ケース①5回の購入を継続していない

シボローカのトクトクコースは、5回の継続購入後に解約できます。

トクトクコース定期便は、5回の継続購入を条件に「初回2袋500円」という特別価格で購入できます。

また、5回の継続(5か月間)になっている理由は「健康的に痩せるために必要な期間」という設定に基づいているからです。

しっかり結果を出したい人は、最低でも5カ月間はシボローカを飲むようにしましょう。

ケース②次回発送予定日の10日前までに連絡していない

シボローカの定期便は、次回発送予定日の10日前までに解約を伝える必要があります。

次回発送予定日の10日前の期日を超えてしまうと、次回の発送準備に入ってしまっています。

次回分はお金を支払って商品を受け取り、次々回分からの解約を再度申請するようにしましょう。

ケース③自然派研究所の会員番号を伝えていない

お問い合わせフォームから解約申請を送る場合は、自然派研究所の会員番号が記入必須項目になっています。

会員項目の欄を空白のまま送ってしまい、『注文情報と異なるため解約処理できませんでした』という返信を受け取った人がいました。

後から会員番号を伝えるのは二度手間になり、時間もかかってしまいます。

解約を申請するときには会員番号をあらかじめ控えておくとスムーズに手続きが進みます。

シボローカの解約に関するQ&A

シボローカの解約について、よくある質問3点をご紹介します。

Q&A①キャンセル料や解約の違約金はかかりますか？

いいえ、キャンセル料や解約の違約金はかかりません。

ただし前述の通り、トクトクコースは5回の継続購入を約束する定期便です。

お客様都合で約束の5回を受け取らない場合でも、5回分の合計支払い代金である40,340円は支払う必要があります。

Q&A②返金保証はありますか？

いいえ、シボローカに返金保証はありません。

Q&A③定期便の一時停止やサイクル変更は可能ですか？

はい、次回発送予定日の10日前までの連絡で受け付けてもらえます。

ただし、一時停止が利用できるのは5回の継続購入後からです。

定期便のサイクルは約1か月が初期設定です。

サイクル変更については、5回の継続購入期間でも受け付けてもらえます。

シボローカの解約についてまとめ

この記事では、シボローカの解約についてまとめました。

シボローカは、電話やインターネットで解約を申請することができます。

シボローカが解約できないケースは、次の3つが考えられます。

いざ解約するときに慌てないように、心に留めておいてください。

シボローカは解約できる条件が揃っていればスムーズに解約できるので、安心して購入できるダイエットサプリです。

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